Real Wellness Health Club - Regulamento e Etiqueta
Avaliação Médica
Na sua primeira visita ao ginásio, a nossa equipa solicitar-lhe-á a apresentação de um atestado médico, que comprove a capacidade de o frequentar. Se tem algum problema de saúde ou caso se encontre sob medicação, deve informar-nos ao efectuar a marcação para qualquer um dos nossos tratamentos.
Reservas
Reserve os seus tratamentos e massagens com antecedência, ligando através do telefone interno do seu quarto (3348), se cliente do Real Palácio; para o número 213 199 500, caso esteja fora do Hotel Real Palácio, directamente na recepção do Real Wellness ou através do email healthclub@realpalacio.com. Poderá ainda reservar directamente através do site www.realspaandthalasso.com.
Todas as marcações de tratamentos, entre as 9h00 e as 15h00, beneficiam de um desconto de 10% sobre o preço de venda. Contudo, este desconto não é cumulativo com o desconto de 10% dos sócios anuais.
Horários de Funcionamento
O Real Wellness Health Club está aberto todos os dias das 8h00 às 21h00. Os tratamentos de rosto e corpo, bem como as massagens estão disponíveis das 9h00 às 21h00.
Quando deve chegar
Convidamo-lo a chegar à recepção do Real Wellness com 15 minutos de antecedência ao seu tratamento. Assim, terá tempo de se registar e de se preparar calmamente para o tratamento. Recordamos que as chegadas tardias implicam uma redução do tempo do seu tratamento. Caso esteja atrasado, por favor contacte-nos no sentido de agendar o seu tratamento para outra hora.
Política de Cancelamento
A sua reserva poderá ser cancelada ou alterada, sem qualquer custo adicional, com mais de 24 horas de antecedência. Findo esse prazo, será aplicada uma taxa de 50% sobre o valor da reserva. Os cancelamentos efectuados com menos de 12 horas de antecedência implicam a cobrança do valor total do tratamento. De igual forma, a não comparência ao tratamento implica a cobrança do valor total do mesmo.
Clientes do Hotel
O acesso ao Real Wellness é gratuito para os clientes do Hotel Real Palácio. Clientes do Hotel Real Parque e da Real Residência Suite Hotel beneficiam de um preço especial de €20,00 por sessão. No acesso apenas está incluído o usufruto do Ginásio, Sauna, Jacuzzi e Banho Turco. Os tratamentos de rosto e de corpo, as massagens e os serviços de estética serão cobrados à parte.
Todos os serviços e tratamentos vendidos no Health Club poderão ser debitados na conta corrente dos clientes do Hotel Real Palácio. Saiba como, junto da recepção
Clientes Real Wellness Health Club
Ao efectuar qualquer tratamento de rosto ou corpo e massagens, terá acesso à Sauna, Jacuzzi e Banho Turco. Caso pretenda ter acesso exclusivamente ao Ginásio e à Sauna, Jacuzzi e Banho Turco, sem adquirir um dos tratamentos ou massagens, poderá fazê-lo mediante o pagamento de uma taxa de utilização de €25,00 por sessão. Ver condições de sócio.
Sauna, Jacuzzi e Banho Turco
Aconselhamos uma sessão de Sauna ou Banho Turco antes de começar o tratamento marcado (excepto se for depilação). As experiências térmicas dão início ao processo de relaxamento do corpo e da mente, deixando os seus músculos preparados para receber o tratamento. É obrigatório o uso de fato-de-banho nas experiências de calor.
Séries de Tratamentos
Ao adquirir uma série de 10 tratamentos, o décimo será oferta.
Regras de Funcionamento
A utilização do Ginásio do Real Wellness só é permitida a partir dos 16 anos de idade. Os menores poderão utilizar os outros serviços (Sauna, Jacuzzi , Banho Turco e Massagens), mediante autorização e supervisão dos pais. À Direcção do Real Wellness reserva-se o direito de recusar a admissão e a realização de serviços a qualquer pessoa que evidencie factores de risco, assim como de alterar o regulamento interno e preços dos serviços, sem aviso prévio.
Etiqueta Real Wellness
O ambiente Real Wellness foi criado para lhe proporcionar tranquilidade e relaxamento. Contribua evitando o uso de telemóveis e de aparelhos electrónicos, e barulho no geral. É expressamente proibido fumar e consumir bebidas alcoólicas dentro das instalações do Health Club.
Use roupa confortável. O Real Wellness coloca à sua disposição roupões, toalhas e chinelos. Ao utilizar o Jacuzzi ou o Ginásio, deverá usar roupas apropriadas. Em qualquer área do Real Wellness, tenha em consideração os outros clientes. Mantenha o silêncio ou as conversas em tom baixo.
Serviços Real Wellness
O Real Wellness Health Club coloca à sua disposição roupões, toalhas, chinelos e artigos de toilette (champô, gel duche, body milk). No balneário, existem cacifos, onde poderá guardar os seus bens, e secadores de cabelo. A chave do cacifo ficará em sua posse durante o tempo que permanecer no Health Club.
Todos os clientes do Health Club beneficiam de 2 horas de estacionamento gratuito por sessão, no parque de estacionamento do Hotel Real Palácio.